DISNEY+

Términos y condiciones

Disney+ es una plataforma de entretenimiento OTT (Over-the-top) que ofrece la reproducción de contenido multimedia vía streaming a través de su plataforma. Esta tecnología permite disfrutar de películas, series, documentales y contenido exclusivo desde dispositivos conectados a Internet.

El servicio Disney+ es distribuido por TELEALFACOM S.A., en adelante "el DISTRIBUIDOR", en beneficio del usuario final, en adelante "el CLIENTE", bajo los términos y condiciones descritos en este documento. Al acceder y utilizar esta plataforma, el CLIENTE acepta estos términos y condiciones.

1. TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La contratación del servicio implica la recopilación de datos personales necesarios para la prestación del servicio. Disney procesa datos conforme a sus políticas de privacidad, y el CLIENTE acepta dichas condiciones al utilizar el servicio. El CLIENTE autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a la normativa aplicable y las políticas de Disney.

TELEALFACOM S.A. implementará medidas para proteger los datos del CLIENTE, sin perjuicio de que parte del tratamiento sea gestionado directamente por Disney.

2. CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO

El CLIENTE tendrá acceso a Disney+, que incluye contenido de marcas como:

  • Disney
  • Pixar
  • Marvel
  • Star Wars
  • National Geographic
  • Hulu y otras.

El servicio es únicamente para uso personal y no comercial, con fines de entretenimiento. La plataforma es compatible con Smart TVs, dispositivos de streaming, computadoras y dispositivos móviles. 

3. DISPOSITIVOS PERMITIDO 

El número de dispositivos y reproducciones simultáneas dependerá del plan contratado y las políticas de Disney+. El CLIENTE no podrá compartir su cuenta ni credenciales, siendo responsable de su uso y seguridad. 

4. ENTREGA DE CREDENCIALES Y SOPORTE 

El CLIENTE recibirá sus credenciales por correo electrónico. 

El soporte técnico del servicio será brindado principalmente por Disney, ya que el DISTRIBUIDOR no tiene control directo sobre la plataforma ni su funcionamiento. 

5. PRECIO DEL SERVICIO 

El servicio podrá ser ofrecido como complemento de planes de internet o de forma independiente. Los precios podrán cambiar conforme a políticas comerciales o ajustes realizados por Disney. 

6. CONTRATACIÓN Y FACTURACIÓN 

La contratación podrá realizarse en canales físicos y digitales del DISTRIBUIDOR. El servicio funciona bajo modalidad de suscripción, con renovación automática, salvo cancelación por parte del CLIENTE. El CLIENTE autoriza el cobro recurrente al método de pago registrado.

7. CANCELACIÓN Y TERMINACIÓN DEL SERVICIO El CLIENTE 

podrá cancelar el servicio conforme a los canales habilitados. Disney o el DISTRIBUIDOR podrán suspender o cancelar el servicio en caso de incumplimiento de los términos o por causas externas. 

8. CONTENIDO 

El contenido está protegido por derechos de autor y propiedad intelectual. Queda prohibido: Copiar, distribuir o reproducir contenido.

Realizar ingeniería inversa. Usar el servicio de forma no autorizada. Cualquier infracción podrá generar acciones legales y la suspensión del servicio. 

9. ACCESO 

El acceso es: · Limitado · No exclusivo · No transferible El CLIENTE no adquiere derechos sobre el contenido, solo una licencia de uso personal. 

10. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES 

Disney podrá modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán válidos una vez publicados, y el uso continuo del servicio implica su aceptación. 

11. ACEPTACIÓN DEL SERVICIO 

El uso del servicio implica la aceptación total de estos términos. En caso de conflicto legal, las disputas podrán resolverse mediante arbitraje individual, conforme a lo establecido por Disney.